Website maintenance

Комплексное обслуживание веб-сайтов

3661 02.06.2024

Услуги комплексного обслуживания веб-сайтов, маленькими исключениями, предоставляем тем клиентам, для кого сами разработали сайт. Это не каприз, а стремления оптимального использования ресурсов. А маленькие исключения связаны с профессиональным азартом, когда в проекте есть чему учиться или необходимо решить интересные проблемы, которые другие не смогли.

Средняя веб-студия по меркам Армении, которая имеет штат из 12-20 специалистов (PM, QA, программисты, контент менеджер, дизайнер и другие) в год создает более двадцати сайтов, интернет-магазинов, порталов. 20-50 процентов этих клиентов, после эксплуатации сайта, обращаются по вопросам обслуживания, SEO продвижения, SMM услуг, что заставляет нас экономить ресурсы штата, все внимание концентрируя на постоянных клиентах.

В рамках комплексного обслуживания веб-сайтов компания Астудио своим заказчикам оказывает высококлассное обслуживания по следующим направлениям:

  1. Обслуживание контента сайта, дизайн, копирайтинг;
  2. Обслуживание интернет-магазина, добавление описаний разделов и товаров;
  3. SMM услуги (Facebook, Instagram, TikTok, VK, LinkedIn, YouTube, Telegram, WhatsApp Business);
  4. Развитие сервиса Google Business, размещение каталогов товаров и услуг;
  5. SEO-продвижение по ключевым словам, интеграция микроразметок (micromarking, microdata) Schema.org;
  6. Автоматизированный мониторинг социальных сетей и электронных средств информации, PR услуги и информационная поддержка;
  7. Предоставление хостинга, техническая поддержка и мониторинг.

Как обслуживаем сайты?

Как обслуживаем сайты, разработанные у нас? Какие конкретные действия подразумевает услуга? Сначала, специально подчеркнем! Если речь идет о небольшом информационном сайте, где необходимо иногда добавить новые тексты, фотографии или обновить старые данные, то необходимости в покупке услуги обслуживания перед заказчиком не стоит. Мы не только предоставляем клиентам полноценные инструменты редактирования, видео инструкции, но и сами помогаем обновлять контент сайта, если речь идет о добавлении одной двух статьей в месяц.

При более системном подходе, к обслуживанию контента добавляем услуги по продвижению компании в социальных сетях, SEO оптимизации и организации рекламных кампаний на разных площадках. В результате заказчик освобождается от поисков отдельных специалистов по каждому направлению, а мы получаем годовой договор со стабильной помесячной оплатой.

Общие условия:

  • Составляем программу, график работы и прайс-лист;
  • По каждому рабочему направлению составляем чек-лист;
  • Каждую неделю или раз в месяц предоставляем отчет;
  • Критические вопросы решаем вне очереди, независимо от требуемого времени.

Техническая поддержка и обслуживание контента сайта:

  • Обновление контента, переводы, размещение видео материалов;
  • Создание SEO текстов и добавление на сайт;
  • Мониторинг хостинга в рамках технического обслуживания;
  • Периодические технические улучшения сайта.

СММ услуги:

  • Разработка smm стратегии и контент плана;
  • Создание дизайн пакетов для каждой социальной площадки;
  • Создаем контент, делаем публикации;
  • Занимаемся настройками и сопровождением рекламных кампаний;
  • По необходимости, берем на себя обслуживание переписок.

Маркетинговые услуги:

  • Составляем рекламную стратегию и планировку;
  • По целевой аудитории отделяем рекламные площадки и бюджет;
  • Составляем рекламные предложения, объявления, визуальные материалы;
  • Сопровождаем рекламные кампании, делаем постоянный мониторинг;
  • Заказчику предоставляем еженедельные отчеты.

Обслуживание интернет-магазинов

Обслуживание интернет-магазинов, как услугу отделяем от сопровождения обычных сайтов, так как здесь требования более суровые. Необходимо быть более внимательным, предоставить больше рабочего времени, иногда 24 часа в сутки, и ответственность намного выше. Например, только аудит процессов и техническое обслуживание активно работающего интернет-магазина в среднем требует более 40 человеко-часов в месяц. И это только техническое направление, без SMM, SEO и других услуг:

  1. Постоянный аудит и мониторинг интернет-магазина;
  2. Анализ поведения и действий посетителей;
  3. Аудит передачи и получения данных из бухгалтерской программы и платежных систем;
  4. Проверка обновлений номенклатуры, остатков и цен.
  5. Текущее техническое обслуживание.

Если ваш интернет-магазин или стартап нуждаются в услугах полноценного обслуживания, продвижения, SEO оптимизации, отправьте url адрес вашего сайта и требования по сопровождению на эл. почту info@astudio.am. Мы изучим ресурс, обсудим требования, рассчитаем расход рабочего времени и составим взаимовыгодный прайс-лист.

 

Статья написана в 2015 году и обновлена в июне 2024 г. Если прочитали до конца, внизу можете оценить полезность информации.

Большой бизнес начинается с небольшого стартапа.

Не оставь на завтра то, что можешь начать сегодня.

Rating:5
(210)

Эта статья была полезной?